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作者 和記iPhone維修大長篇<和記說明"硬撬"是正常程序客人無從追究>
hkfoolman





文章: 1
 于 2008-07-24 08:38  觀看該用戶的個人資料  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
剛買了和記iPhone後用的好開心, 但好景不常因換了張已還原的dual sim進去後sim card holder不能彈出, 我當時想是帶到維修中心就是付錢開機也要啦.

到了維修中心時他們說他們不能把iPhone打開除非送回Apple, 但可即時幫我sim card取出另外也說sim holder可能會爛. 當時我想sim holder最多也不過300元就沒問題.

但結果...SIM HOLDER爛了, 而且也彈不出SIM另外機身放SIM的位置也體無完膚, 我也深入明白到和記維修源自一個字"撬". 和記員工說"係正常既, 爛小小OK". 當時我立即叫他們換機, 但他們說用了dual sim所以保養唔包, 所以幫我維修就是這樣了. 當時我一氣之下走去和記客戶服務中心排隊一小時才找到人投訴, 結果他們叫我回家等消息.

3天後和記的人打電話來說:

和記: 維修師父說當天你的手機已壞了, 所以保養不包.

我: 我現正用你說壞了的手機和你通話呢.

我: 而且保養不包, 怎麼你們幫我維修.

我: 撬我也會, 但想不到你們維修的方法也好平民化, 可與街邊9流手工比呢而且用於"撬"的儀器更專業呢.

和記: 呀呀呀...我把個案交客戶關注組跟進.

事情到此大家也可明白, 作為客戶把手機交去原廠維修當然是要求專業質素, 我真是萬萬想不到會變成這樣, 未維修前只是sim card不能取出, 但維修入後已體無完膚. 因為這件事用了不下10小時打電話和車程, 而且現在仍與和記理論中.

***事後查一下方知道APPLE保養程序***
1. 維修中心只負責檢查手機而沒權力開機/作任何維修.
2. 如有其他問題應送回APPLE.

其實我是有錯的因我用的卡剪小了. 但只是對他們沒按程序使得情況比維修前更差而生氣.

詳情已超過百篇回覆!
有興趣可到UWANTS看原文.

http://www.uwants.com/viewthread.php?tid=6624562



gary




網主

文章: 755
 于 2008-07-24 10:47  觀看該用戶的個人資料  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
叫個師傅去死啦... 咁樣同個客整機? 真係聞所未聞, 先達師傅都唔會咁啦!

入Dual Sim, 係你o既錯, 佢可以唔同你整. 但係同你整, 又爆到你部機咁, 就係佢o既問題, 一定要負責.

寄信去生果, 冬周...


shooter.ca




版主

文章: 745
 于 2008-07-24 10:55  觀看該用戶的個人資料  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
咁都得?! evil
和記有冇再回覆你?


發問前請 Search Post 先
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When To Use DFU / Restore Mode
supreme





文章: 28
 于 2008-07-24 11:18  觀看該用戶的個人資料  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
和記一定死撐唔認錯架啦!
d師父有冇腦ga?! 一部咁名貴既iPhone比d和記九流師父撬到咁.
3 d service真係極差!


kingsze





文章: 32
 于 2008-07-24 11:19  觀看該用戶的個人資料  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
如果唔係買IPHONE，我都唔會JOIN 和記"3"!!!


louis




版主

文章: 4023
 于 2008-07-24 11:24  觀看該用戶的個人資料  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
supreme wrote:
和記一定死撐唔認錯架啦!
d師父有冇腦ga?! 一部咁名貴既iPhone比d和記九流師父撬到咁.
3 d service真係極差!


冇得唔認錯架, once 接手話搞 就有責任搞好 唔係咁撬
大佬呀 個sim tray 有imei no 架喎, 又比佢撬斷埋, 咁點換sim
玩野咩, 咁整法 又比個咁既答覆 我情願佢講d 有新意答覆
例如, 亞生 我特登撬到部機咁架, 因為我睇唔過眼佢咁靚仔好過big smile


yautsz





文章: 394
 于 2008-07-24 12:18  觀看該用戶的個人資料  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
supreme wrote:
和記一定死撐唔認錯架啦!
d師父有冇腦ga?! 一部咁名貴既iPhone比d和記九流師父撬到咁.
3 d service真係極差!


iPhone好名貴咩?!big smile


dunhill





文章: 18
 于 2008-07-24 12:38  觀看該用戶的個人資料  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
唔知係唔係因為這單case
在3shop拿iphone時沒說什麼
上3 office拿iphone時staff 有特別提到換卡時要小心
有些卡size較大不要用


eric809lam





文章: 1886
來自: 數碼動力iphone支援站
于 2008-07-24 12:40  觀看該用戶的個人資料  主頁： http://www.datcmobile.com  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
簡直侮辱了維修的專業
華哥話齊今時今日的服務不是這樣


http://forum.datcmobile.com/index.php
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MSN: eric809lam@hotmail.com
2142 7223 8206 0809
iczfirz




網主

文章: 2332
來自: 地點不須介意


你今日Pwn左未呀~~~~
于 2008-07-24 12:45  觀看該用戶的個人資料  主頁： http://www.gphone.org.hk  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
eric809lam wrote:
簡直侮辱了維修的專業
華哥話齊今時今日的服務不是這樣


話時話.. 依家行機盛行.. 你有冇收過d 3G水機要做維修.. 你覺得3G同2G差幾遠??.. 我指出廠時既用料同手功方面..


別人或奴役我 但不會創造我 最後發現不想工作亦要工作
三十一畫：此數大吉，名利雙收，漸進向上，大業成就。（吉）
eric809lam





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于 2008-07-24 13:12  觀看該用戶的個人資料  主頁： http://www.datcmobile.com  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
iczfirz wrote:
eric809lam wrote:
簡直侮辱了維修的專業
華哥話齊今時今日的服務不是這樣


話時話.. 依家行機盛行.. 你有冇收過d 3G水機要做維修.. 你覺得3G同2G差幾遠??.. 我指出廠時既用料同手功方面..
暫時未有機會....haha
樓主係我客人...無耐無比我整...佢都話後晦...he
佢依家要付$1200 換個隻机
如果比我一定同佢死過
一蚊就差唔多


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iczfirz




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文章: 2332
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你今日Pwn左未呀~~~~
于 2008-07-24 13:21  觀看該用戶的個人資料  主頁： http://www.gphone.org.hk  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
eric809lam wrote:
iczfirz wrote:
eric809lam wrote:
簡直侮辱了維修的專業
華哥話齊今時今日的服務不是這樣


話時話.. 依家行機盛行.. 你有冇收過d 3G水機要做維修.. 你覺得3G同2G差幾遠??.. 我指出廠時既用料同手功方面..
暫時未有機會....haha
樓主係我客人...無耐無比我整...佢都話後晦...he
佢依家要付$1200 換個隻机
如果比我一定同佢死過
一蚊就差唔多


原則上係只雖要俾simholder既錢... 因為3是否得到Apple授權去整.. 整花整爆係果位c fu既動作.. 亦外c fu提及simholder以外既部位.. 客戶有理應追究..


別人或奴役我 但不會創造我 最後發現不想工作亦要工作
三十一畫：此數大吉，名利雙收，漸進向上，大業成就。（吉）
jeffevil





文章: 51
 于 2008-07-24 15:16  觀看該用戶的個人資料  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
iczfirz wrote:
eric809lam wrote:
iczfirz wrote:
eric809lam wrote:
簡直侮辱了維修的專業
華哥話齊今時今日的服務不是這樣


話時話.. 依家行機盛行.. 你有冇收過d 3G水機要做維修.. 你覺得3G同2G差幾遠??.. 我指出廠時既用料同手功方面..
暫時未有機會....haha
樓主係我客人...無耐無比我整...佢都話後晦...he
佢依家要付$1200 換個隻机
如果比我一定同佢死過
一蚊就差唔多


原則上係只雖要俾simholder既錢... 因為3是否得到Apple授權去整.. 整花整爆係果位c fu既動作.. 亦外c fu提及simholder以外既部位.. 客戶有理應追究..


話比的雜誌聽!! 發動人民力量!!


ac520




版主

文章: 762
 于 2008-07-24 15:59  觀看該用戶的個人資料  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
我買部 iP3G 番o黎時, 亦係插o左 Dual SIM 入去
到我係時候要拎張卡出o黎時 ... 見到上面個 case
自己試幾次拎唔番出o黎 ... 亦唔會拎去 3 攪

結果我去了我朋友開的手機鋪仔攪
我朋友攪了 20 min 到
成功亦完美地拎番張 Dual SIM 出o黎 ...

我個朋友仲諗到個方法 ... 基本上o係再插入 dual SIM 時要做定o野
就可以輕鬆地拎番張 dual SIM 出o黎

呵 ... 3 o的師傅真係去食屎啦 ... XD

註 :
亦可能係我張 dual SIM 冇個金屬套套住的, 因為個套厚
我用 dual SIM o係 TREO 650 時已經唔用呢個套
我自己用膠紙黐實兩張剪 SIM 落去張 dual SIM 到


bzkat





文章: 59
 于 2008-07-24 22:06  觀看該用戶的個人資料  搜尋這個用戶發表的所有文章  把文章內容复制到剪貼板。 只适用于 IE :-)
和記係咪應該聽到你話用左Dual sim之後就即刻同你講,無保養,你自己攪掂,唔應該掂你部機呢?



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